Unos 200 mexicanos están atrapados en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas desde hace más de una semana. No compraron sus pasajes por los
canales habituales, sino que los adquirieron a trabajadores de la compañía a un precio más
reducido.
Son los billetes conocidos como 'staff', en teoría para uso
exclusivo del personal de la aerolínea o familiares, y están sujetos a
disponibilidad de plaza. De momento no hay hueco en los aviones y no tienen
derecho a reclamar. Algunos ya dicen que se están quedando sin dinero.
Los cerca de 200 viajeros piden a la compañía que flete un
avión para que puedan volar al país azteca. Los afectados son familiares y
amigos de los empleados, y por eso han mostrado su "indignación" por
el trato que están recibiendo de la compañía.
Este tipo de vuelos, según ha explicado una
afectada que lleva una semana en el aeropuerto, funcionan con una lista de
llegadas en la que la gente se apunta y se va siguiendo un orden. "A la
venida funcionó bien, pero en estos momentos la lista es totalmente
aleatoria", ha denunciado.
Los viajeros se preguntan cuánto tienen que
esperar para que les den una solución y advierten de que no les vale que les
digan que este problema se produce cada año en esta temporada. Los viajeros aseguran que una supervisora les
ha contado que estos problemas se producen desde hace quince años, y por eso
dicen no entender cómo no se ha resuelto ya esta situación.
