Factura de la luz
Dudas por la factura de la luz y la falta de explicación: "No te lo explican y te suben 80 euros"
Algunos usuarios se quejan de la falta de explicación de la factura eléctrica.
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Para muchos, la factura de la luz es incomprensible. Una luz cuyo precio sigue subiendo y hoy cuesta alrededor de 220 euros MW/h. Un coste en algunos casos inasumible.
Otro de los problemas de los que se quejan es la falta de explicación respecto a la factura de la luz: "No hay quién lo entienda", asegura una mujer. "Tienes que hacer un máster para entender cualquier cosa", añade otro hombre.
Cuando llega la factura aparece una lista de conceptos que, en muchos casos, se desconocen. Hay quiénes piden explicaciones a su compañía eléctrica. Aunque hay quién se queja de que cuando pregunta, la respuesta es siempre la misma: "En la factura viene todo detallado".
"Hay tres o cuatro cosas que yo he ido a preguntar y no te lo explican y al final te suben 80 euros", se queja una mujer.
Casi el 30% de los encuestados por la OCU ha tenido algún problema en el último año con su compañía eléctrica... La mayoría por mala información o falta de ella.
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