¿A qué tienen derecho los afectados por la huelga de Ryanair?

La OCU ha activado una web para ayudar a los consumidores afectados por la huelga de Ryanair y recuerda que al no tratarse de una "causa de fuerza mayor" tienen derecho a recibir una indemnización si su vuelo se cancela o retrasa por este motivo.

Los consumidores que quieran unirse pueden hacerlo en la web www.ocu.org/acciones-colectivas/reclamacion-vuelos. La web cuenta con una calculadora, que permite a los consumidores calcular la indemnización que le corresponde según cada caso y en función de si ha sufrido una cancelación, un retraso, o se le ha denegado el embarque. La OCU recuerda que las compañías suelen considerar que las huelgas son circunstancias excepcionales para no abonar a los viajeros afectados las indemnizaciones.

Pero, precisa, la justicia ha dejado claro en varias ocasiones que las huelgas legales del personal de vuelo o de los pilotos no pueden considerarse extraordinarias, ya que su gestación es de dominio público y la compañía debe tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros. Según la OCU, la anunciada huelga de tripulantes de cabina de Ryanair pertenece a esta categoría y, por tanto, si el vuelo se ve afectado por ella, con un retraso de más de tres horas o cancelación, la compañía deberá indemnizar al pasajero.