¿Vulnera la intimidad el nuevo registro de viajeros?

Desde este lunes 2 de diciembre, vamos a tardar más en registrarnos en un hotel tras la entrada en vigor del registro de viajeros. Este sistema obliga a los clientes a informar, entre otras cosas, del método de pago o del parentesco de los menores que puedan acompañarnos en los viajes. Un nuevo documento que es obligatorio rellenar con 40 preguntas por cada uno de los huéspedes. El sector asegura que la nueva medida añade carga burocrática.

Este nuevo registro será obligatorio para agencias de viajes, hoteleras y renting de coches sin conductor. Los datos deberán subirse a una página web. Desde el ministerio de Interior persiguen disponer de información de forma precisa para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El sector hotelero critica esta medida. Dice que no cuenta con su apoyo y que incrementa la carga de trabajo.

¿Qué empresas nos pedirán estos datos?

Este nuevo registro de viajeros afecta a la mayoría, no solo a hoteles, también a pensiones, camping, agencias de viaje, alquiler de coches, y un largo etcétera.

¿Qué datos nos pedirán?

Las empresas afectadas estarán obligadas a proporcionar los datos correspondientes en la plataforma 'Ses.Hospedajes', que está disponible desde 2022, y en la que ya se han registrado 61.540 establecimientos hoteleros, 1.994 agencias de viajes, 222 plataformas digitales, 1.720 empresas de alquiler de vehículos a motor. Con la suma de todas estas empresas, se han registrado un total de 4,77 millones de datos de usuarios vinculados a estas empresas.

¿Y para qué se usan estos datos?

El principal interés del Ministerio de Interior para recabar estos datos es poder luchar contra el crimen organizado y el terrorismo. Según el Gobierno, en dos años, se han recibido ya casi 5 millones de datos que han servido para identificar a 18.500 personas que estaban en búsqueda y captura.

¿Por qué se opone el sector turístico?

El sector asegura que somos el único país de Europa que pide un cuestionario tan largo a sus clientes. Considera que la medida supondrá un poco de "caos", puesto que en caso de los hoteles por ejemplo, ha de ejecutarse en tiempo real, es decir, cuando el cliente llega al establecimiento. Son la elevada carga burocrática, la pérdida de competitividad y la posible vulneración de privacidad de los viajeros algunos de los motivos del descontento del sector.

¿En qué afecta a los viajeros?

Los viajeros tendrán que aportar nombre completo, sexo, número de documento de identidad, tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE), nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de residencia habitual (dirección completa, localidad y país), teléfono fijo y móvil, correo electrónico, número de viajeros y relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad). También datos de la transacción: Contrato (número de referencia, fecha y firmas), datos de ejecución del contrato (fecha de y hora de entrada y fecha y hora de salida) y datos del pago (tipo, identificación del medio de pago como tipo de tarjeta y número, titular del medio de pago, fecha de caducidad de la tarjeta y fecha de pago).

Se impondrán sanciones

A pesar de que el Ministerio ha querido dejar claro que se trata de una normativa que no tiene "un fin recaudatorio para llenar las arcas del Estado", si que se impondrán sanciones leves y graves sobre las empresas que incumplan la normativa.

En concreto, se consideran infracciones leves las irregularidades o deficiencias en la cumplimentación de los registros previstos en este real decreto y así como la realización de las comunicaciones obligatorias fuera del plazo establecido. El precio de la multa oscila entre los 100 y los 600 euros.

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