Qué hacer si he perdido mi décimo de la Lotería de Navidad 2024

El Sorteo de la Lotería de Navidad 2024 tiene lugar el 22 de diciembre, y son muchas las personas que esperan con ilusión que su décimo sea el afortunado. Sin embargo, en algunos casos, al buscarlo, se dan cuenta de que no lo encuentran. No hay motivo para entrar en pánico, ya que hay una serie de pasos a seguir si esto ocurre, un problema que, lamentablemente, es más frecuente de lo que parece:

Mantén la calma y presenta una denuncia

Lo más importante cuando se pierde el décimo es actuar de forma rápida. Acude a la comisaría más cercana y denuncia el incidente a la Policía Nacional. En la denuncia, deberás incluir toda la información posible sobre el décimo, como el número, la serie y la fracción.

Según Loterías y Apuestas del Estado, la mejor manera de demostrar que el décimo te pertenece es presentar una prueba gráfica del boleto, como una fotocopia o una fotografía. Este paso es clave para poder reclamar el premio si el décimo resulta premiado.

¿Qué pasa si otra persona encuentra el décimo premiado?

Si alguien más encuentra el décimo premiado, existe la posibilidad de bloquear el pago a través de una orden judicial, siempre que presentes la copia de la denuncia. Sin embargo, si no tienes una prueba gráfica del décimo, no podrás cobrar el premio, aunque hayas denunciado la pérdida.

Premios de 2.500 euros o más

Si el décimo resulta premiado con 2.500 euros o más, deberás acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago. Después, enviarás la denuncia, junto con un escrito explicando la situación, a la Asesoría Jurídica de SELAE.

Para prevenir el blanqueo de capitales, existe una normativa que facilita la recuperación del premio, ya que se requiere presentar el DNI para cobrar cantidades elevadas. Si alguien intenta reclamar el premio en tu nombre, sus datos serán registrados en el sistema y, con la denuncia presentada, el pago quedará bloqueado.

Premios inferiores a 2.500 euros

Si el premio es inferior a 2.500 euros, es más complicado evitar que alguien más cobre el premio en tu lugar, ya que los pagos se realizan directamente en las Administraciones, sin necesidad de identificarse. No obstante, puedes intentar recuperar el décimo presentando la denuncia y completando el documento de Solicitud de Pago de Premios en un punto de venta oficial.

Consejos para evitar que se repita

• Haz una copia o fotografía del décimo: Es fundamental tener una imagen clara del boleto, que incluya todos los datos importantes. Esto facilitará la recuperación del premio si se pierde o es robado.
• Si el décimo es compartido, haz una fotocopia: Asegúrate de que la fotocopia incluya los nombres de todos los participantes y las cantidades que ha aportado cada uno.
• Si compraste el décimo online: Guarda el correo de confirmación de la compra, ya que, si ha sido validado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, tiene la misma validez que un décimo físico y puede servir como prueba en caso de pérdida.

Siguiendo estos pasos, podrás aumentar las posibilidades de recuperar tu premio si pierdes tu décimo de la Lotería de Navidad.