TikTok
Varias familias demandan a TikTok en Francia por contribuir a los suicidios entre los jóvenes
En Francia, varias familias han demandado a TikTok por no moderar contenido que, según ellas, contribuyó a los suicidios de sus hijos. TikTok niega las acusaciones y asegura contar con políticas y moderadores para eliminar contenido dañino.
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Hace tres años, Stephanie Mistre vivió el peor momento de su vida al encontrar a su hija Marie, de 15 años, sin vida en su dormitorio, víctima de suicidio. Ese fatídico día de septiembre de 2021 marcó el inicio de su batalla contra TikTok, la popular aplicación de videos de origen chino, a la que culpa de haber llevado a su hija a la desesperación.
Al revisar el teléfono de Marie tras su muerte, Mistre descubrió videos que promovían métodos de suicidio, tutoriales y comentarios que incitaban a los usuarios a ir más allá de los intentos de suicidio. Según Mistre, el algoritmo de TikTok enviaba repetidamente este tipo de contenido a su hija.
No tenía idea del tipo de contenido que las plataformas sociales estaban difundiendo a mi hija.
"En ese entonces, no tenía idea del tipo de contenido que las plataformas sociales estaban difundiendo a mi hija", comentó Stephanie en una entrevista a AP. Ahora, Mistre y otras seis familias han presentado una demanda contra TikTok Francia, acusando a la plataforma de no moderar adecuadamente el contenido dañino y de exponer a los niños a material potencialmente mortal. De las siete familias, dos han sufrido la pérdida de un hijo.
TikTok responde a la demanda
Al ser consultado sobre la demanda, TikTok afirmó que sus políticas prohíben cualquier promoción del suicidio y que cuenta con 40.000 profesionales de confianza y seguridad en todo el mundo, incluidos cientos de moderadores francófonos, para eliminar publicaciones peligrosas. La compañía también señaló que redirige a los usuarios que buscan videos relacionados con el suicidio a servicios de salud mental.
Marie grabó varios videos
Antes de quitarse la vida, Marie grabó varios videos explicando su decisión, mencionando diversas dificultades en su vida y citando una canción del grupo de rap emo Suicideboys, popular en TikTok. Su madre también asegura que Marie sufrió acoso tanto en la escuela como en línea.
¿Qué dicen las investigaciones?
El profesor de psicología y neurociencia cognitiva en la Universidad Paris-Cité, Grégoire Borst, señaló que no se ha establecido un vínculo claro entre las redes sociales y los problemas de salud mental o el daño psicológico. Borst mencionó un estudio importante que encontró que solo el 0,4% de las diferencias en el bienestar de los adolescentes podían atribuirse al uso de las redes sociales. Además, indicó que ningún estudio actual sugiere que TikTok sea más perjudicial que otras aplicaciones como Snapchat, X, Facebook o Instagram.
Aunque la mayoría de los adolescentes usan las redes sociales sin sufrir daños significativos, Borst advirtió que los riesgos reales afectan a aquellos que ya enfrentan desafíos como el acoso escolar o la inestabilidad familiar.
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