AEMPS
Retiran del mercado varios lotes de este conocido maquillaje por la presencia de una bacteria
Este maquillaje pertenece a la empresa Cosnova GmbH, ubicada en Alemania. Ten en cuenta las siguientes recomendaciones si has comprado el producto.
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La Agencia Española del Medicamento y producto Sanitario (AEMPS), dependiente del Ministerio de Sanidad, informa de que se ha ordenado la retirada y recuperación de varios lotes del maquillaje del corrector de la marca Essence de 'Camouflage+ Matt concealer 50 warm' por contaminación, según ha informado la empresa distribuidora del producto en España. Ha sido la propia distribuidora, Future Cosmetics, quien ha comunicado a la AEMPS el inicio de la retirada de todas las unidades puestas en el mercado de los lotes 0DBCB, 0DBCA y 0CBCA debido a la presencia de la bacteria 'Pseudomonas aeruginosa'.
Se trata de una bacteria que en personas sanas no suele causar problemas ni enfermedades, pero que pueden ocasionar riesgos para personas con problemas de salud o con el sistema inmunológico débil.
La empresa Cosnova GmbH, ubicada en Alemania, es la responsable de la puesta en el mercado de este producto. Para advertir a los consumidores, han publicado una nota informativa en su página web. Explican a los usuarios que deben dejar de usar el maquillaje, destruirlo o devolverlo al comercio donde lo adquirieron.
La AEMPS recomienda que, en caso de tener alguna unidad de estos lotes, se dirijan al establecimiento donde la adquirieron para su devolución. La empresa también ha puesto a su disposición los teléfonos de atención al cliente 00800 267 66 820 y +49 6196 76156 8080, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, así como la dirección de correo electrónico 'recall@essence.eu'. También ha informado sobre estas medidas a las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas, para que procedan a su difusión y realicen las actuaciones oportunas.
Información para el usuario
La AEMPS publica una serie de consejos para los usuarios:
- Las personas usuarias de este producto deben cesar la utilización del mismo.
- La AEMPS recomienda que, si disponen de alguna unidad de estos lotes, se dirijan al establecimiento donde la adquirieron para su devolución.
- La empresa ha puesto a su disposición los teléfonos de atención al cliente 00800 267 66 820 y +49 6196 76156 8080, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y la dirección de correo electrónico recall@essence.eu.
- La bacteria Pseudomonas aeruginosa puede presentar riesgos para personas con problemas de salud o con el sistema inmunológico debilitado.
- Si tiene conocimiento de algún efecto no deseado relacionado con el producto, notifíquelo al Sistema Español de Cosmetovigilancia utilizando NotificaCS.
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