Acoso Laboral
Denuncian tres casos de acoso en el 112 de la Zona Franca, uno ya judicializado
La empresa pública CAT112 asegura estar al tanto de los episodios y muestra su rechazo ante estas situaciones
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En los últimos días, han salido a la luz tres casos de acoso sexual y laboral en el centro de emergencias 112 de la Zona Franca, en Barcelona. Estos episodios han sido denunciados públicamente por la Comisión de Igualdad y el Comité de Empresa del servicio de emergencias, que aseguran que varias trabajadoras han sido afectadas, con uno de los casos ya en proceso judicial y los otros dos bajo investigación.
Uno de los casos, ya judicializados
El primer caso, que combina acoso sexual y laboral, involucra a un mando de la antigua empresa de telemarketing que gestionaba el servicio antes de la llegada de Serveo. Según el Comité de Empresa, esta compañía no actuó de manera adecuada ante las denuncias, lo que provocó que una de las víctimas optara por llevar el caso a los tribunales. Aunque la Fiscalía archivó el expediente inicialmente por falta de pruebas, la trabajadora afectada decidió continuar con la denuncia en el ámbito judicial, donde el proceso sigue abierto.
Varios mandos acusados
El segundo caso está relacionado con abuso de poder y acoso laboral por parte de otro mando. Las trabajadoras señalan que fueron víctimas de gritos, burlas y apodos despectivos en plena sala de emergencias. Algunos testigos aseguran que esta conducta afectó al ambiente laboral y la eficiencia en la atención de las llamadas. A pesar de que la empresa admitió el abuso de poder, fue la víctima quien se vio obligada a cambiar de turno, sin recibir el apoyo necesario por parte de la dirección, viéndose también en la necesidad de buscar ayuda psicológica por su cuenta.
Propuestas inapropiadas
El tercer caso, de carácter sexual, tiene como protagonista a un coordinador que, según los denunciantes, utilizaba su puesto para hacer propuestas inapropiadas a las trabajadoras, incluyendo insinuaciones para mantener relaciones sexuales y ofertas para participar en sesiones de fotografía de desnudos. Este individuo, al parecer, mantenía una activa vida privada vinculada a la fotografía erótica y actividades de carácter sexual en redes sociales. Según la Comisión de Igualdad, hasta ocho mujeres habrían sido víctimas de sus proposiciones.
Comunicado de condena
Ante estas acusaciones, el CAT112 ha emitido un comunicado en el que asegura que son “conocedores de los tres casos” y afirma que ha colaborado con la empresa prestataria del servicio, Serveo, para investigar y esclarecer los hechos. En relación al primer caso, la empresa pública destacó que, en su momento, se reunió con las trabajadoras afectadas y puso los hechos en conocimiento de la Fiscalía, aunque este caso fue archivado posteriormente.
Además, el CAT112 ha solicitado a la empresa prestataria que revise y fortalezca sus protocolos de prevención del acoso, implementando formación en igualdad para todo su personal y aplicando nuevas medidas cautelares para prevenir futuras situaciones de acoso laboral y sexual.
"La cadena de responsabilidades lleva años fallando"
El comunicado finaliza con una condena firme por parte del CAT112 a cualquier tipo de acoso dentro de su organización, reiterando su compromiso con el bienestar de todo el personal. Sin embargo, el Comité de Empresa insiste en que “la cadena de responsabilidades lleva años fallando" y que las trabajadoras continúan luchando por justicia en un entorno que ya se encuentra tenso debido a la huelga que los empleados del 112 han mantenido desde enero, en protesta por la precariedad y las difíciles condiciones laborales.
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