El Instituto Nacional de Ciberseguridad habilita un teléfono para informar a los menores sobre los riesgos de Internet

Esta línea de asesoramiento telefónico está atendida por un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, expertos en seguridad de las tecnologías y cuestiones legales. Las llamadas se atenderán en horario de 10:00 a 20:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 los sábados. Además, durante las 24 horas del día, estará a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico - ayuda@is4k.es - a la que se pueden remitir dudas y consultas.

Este servicio, de carácter confidencial y gratuito, proporcionará a los menores asistencia sobre cualquier consulta relacionada con el uso seguro y responsable de internet y sus riesgos como pueden ser los conflictos sobre privacidad y reputación, ciberbullying, el uso excesivo, contenidos y contactos inapropiados, comunidades peligrosas. Además, cuestiones sobre protección de dispositivos, virus o fraudes, entre otros.

Junto a niños y adolescentes, también podrán llamar padres, educadores y profesionales del ámbito del menor y pedir ayuda para afrontar cualquier circunstancia que pueda surgir en relación al uso de la red. Esta línea de asistencia forma parte de la iniciativa Internet Segura for Kids que se puso en marcha el pasado febrero. En esta plataforma los usuarios pueden comunicar contenido que aparezca en internet y se considere ilegal, inapropiado o perjudicial para menores.