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INICIATIVA TURÍSTICA

Los taxistas madrileños aprenden chino y costumbres orientales para mejorar el trato al turista

Poder saludarles en su propio idioma y tratarles según sus costumbres. Ése es el objetivo de los cursos de chino en los que cada vez participan más taxistas. Una iniciativa que pretende fidelizar a los más de 400.000 turistas chinos que cada año viajan a nuestro país.

El turista chino supone un elevado porcentaje de los miles de turistas extranjeros que cada año viajan a España. Este turista suele tener un gran nivel adquisitivo y del trato que reciba en su visita dependerá que regrese o no.

Conscientes de la importancia de preservar el turismo, un grupo de 200 taxistas ha realizado cursos de chino en la capital. Los cursos incluyen aprender nociones básicas del idioma así como sus costumbres.

Guardar distancia física con el cliente, devolverle el cambio con las dos manos o avisarles de que se tienen que poner el cinturón, son algunas de las claves del trato con este tipo de cliente.

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