Abono gratuito
Renfe anuncia que quitará el abono gratuito a los usuarios que incumplan las normas de uso
Se realizarán dos avisos previos a la sanción mediante correo electrónico o SMS. A la tercera, se retirará el abono de transporte al usuario, que no podrá solicitar uno nuevo hasta pasados 30 días.
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Desde este mismo jueves, la compañía Renfe ha empezado a avisar a aquellos viajeros que no utilizan de manera correcta los abonos gratuitos de trenes de que se les va a incautar la fianza y se les anulará el título del viaje.
Estas sanciones llegan después de la actualización de las condiciones de uso de los títulos recurrentes de Media Distancia Convencional y están pensadas como una medida disuasoria para que, aquellas personas que posean el abono, no abusen de él como por ejemploreservando una plaza y no utilizándola.
En total, la operadora ha identificado hasta 75.000 usuarios que, de manera reiterada, han hecho un uso irregular de las normas relativas a la utilización del abono gratuito.
La sanción se aplicará a la tercera vez que se incumpla una norma
Según se detalla en la nueva resolución publicada en el BOE del pasado 5 de diciembre, la inhabilitación se llevará a cabo cuando, en caso de hacer una reserva, esta sea cancelada a menos de dos horas de la hora de salida del tren.
No obstante, se realizarán dos avisos previos a la sanción mediante correo electrónico o SMS. A la tercera vez que se repita este comportamiento la compañía incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito al titular. De esta forma el sancionado no podrá acceder a un nuevo billete hasta pasado un mes, a contar desde el día en que el castigo fue aplicado.
"El mal uso de los títulos gratuitos, que se está limitando al 3% de los más de 2,3 millones de abonos adquiridos, genera un perjuicio al resto de los ciudadanos limitando su movilidad y desvirtúan la efectividad de estos títulos cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2", advierte la empresa.
Renfe ha aprovechado la ocasión para recordar que, según las nuevas condiciones, la utilización del abono queda restringida a cuatro viajes diarios en trayectos de ida y vuelta, quedándose en dos si es en un solo sentido.
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