Puntualidad
El suizo más puntual es barbero en Pontevedra
Raúl Paz presume de no atender a los clientes que son impuntuales.
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Como un reloj de su lugar de nacimiento, de Suiza, así funciona Raúl Paz, un barbero de la localidad pontevedresa de A Estrada. Lo hace por educación, dice, pero lo suyo va camino de convertirse en una obsesión. "La puntualidad es fundamental por respeto al siguiente cliente", explica.
Tiene entre un 70 y un 80% de las citas programadas hasta el año 2024, todo meticulosamente pensado y, cualquier cambio, repercute en el siguiente cliente. “A veces queda algún hueco pero dependiendo de los horarios que prefieren ciertos clientes, si fallan, puede que no tengan cita hasta el próximo año”, nos cuenta.
Lo suyo, asegura, viene de familia. Sus padres y abuelos ya velaban por la máxima puntualidad y él solo sigue sus pasos. De ello da fe su mujer, Dina, quien cuenta entre risas que son los primeros en llegar a las citas e, incluso, “un día que tuvo un accidente con el coche, llegó puntual”, confiesa con risas.
Ella lleva la agenda de la barbería, un sistema que funciona a la perfección. En su cartera, la mayoría de clientes son fieles pero también hay quienes se han tenido que dar la vuelta por ser impuntuales, y los que han decidido no volver más.
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En la barbería de Raúl se trabaja con precisión, puntualidad británica y haciendo gala de un funcionamiento del mejor reloj suizo.
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